Jobomschrijving Eerste lijn ondersteuning van klanten, zowel telefonisch als via e-mail als remote of onsite. Je maakt een analyse van de inkomende incidenten en aanvragen van de gebruikers en volgt deze op via een ticket systeem. Als Support engineer sta je in voor de ondersteuning van de klant betreffende zijn IT Infrastructuur. Deze ondersteuning kan zowel intern bij Computacenter als bij onze externe klanten gebeuren, je werkt in teamverband. Assisteren bij het beheer en het…
Support engineer 1ste lijn - Computacenter - België
Geen opmerkingen:
Een reactie posten